消费权益
上海圆通快递损坏物品赔偿问题咨询
上海圆通快递损坏物品赔偿问题咨询 我在上海,3月初在京东网上购买了一台飞利浦LED台灯,签收后发现有问题,联系京东换货,京东让我自己叫快递发回北京,我只好自己叫了圆通快递并垫付了快递费63元,发回给京东卖家,但圆通将台灯发至卖家那儿时,卖家发现台灯壁折断拒收,让我找快递索赔,但圆通只同意赔偿快递费的3倍,这事协商了几个月, 一直未能得到解决。请问王律师我应该如何维护自己的权益,整件事情中我作为一个买家有什么过错呢,莫名摊上这么一件事。我应该怎么办呢。
问题状态:已过期
提问人:灵灵05(上海)
提问时间:2015-06-23 16:53