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光大信用卡预留手机遭电话篡改,没有收到银行提示跟电话,信用卡就这样被网上盗刷2万多,我没有收到任何消

光大信用卡预留手机遭电话篡改,没有收到银行提示跟电话,信用卡就这样被网上盗刷2万多,我没有收到任何消费信息,请问银行有没有过失,我 该怎么办

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提问人:1892113789
提问时间:2015-09-11
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