我是农村的，我这就我一家按网通宽带，但是电缆出故障了，网通说没钱换，主要原因还是就我一家按宽带，他们觉得没有必要给我投资换电缆，我该怎么办呀。
我家在吉林伊通县，我们这的网通宽带的速度总是不够，2M也就150KB左右，到了晚上100KB都不到,几次找了客服也不理你，有一次竟然告诉我晚上是高峰期，速度不够正常！我想我们消费者花了2M的钱，可享受不到2M的服务，这样合理吗？我该怎么办？
我的宽带老实掉线什么都弄不成 给他们打电话就说尽快让人来修 可一个星期也没人管 去年我的宽带到期了 有点忙没顾上交网费 停了3个月居然滞纳金就交了200多 我就是想问我宽带这一个星期上不成再加上我的好多事情多办不成 我该怎么办
本人于2011年6月9日申请安装宽带.到今天为止刚好1个月.负责我们这里宽带的工作人员说我这里外面的电缆有问题.10对线有9对短路.其中我这对线勉强能用.但是经常断线.连不上去.下雨天就完全短路断线不能使用.需要电信工程队的人过来换掉一段电缆.电信10000号打了很多次都没有办法解决.到315投诉也没用.1个月内电信工程队的人连
宽带是我开的但是宽带是别人家在用 我范法吗？ 问题补充： 还有他没有装路由器是把电话线直接给他用？他可以用我的电话拨打其他人的电话
刚开始是这样的他申请宽带四M电信装宽带人来了说不能装？然后他过来跟我说》宽带装在我家号码上然后他用》当时我想帮助别人是好事啊？我跟他说在我们家要装个路由器他是说好？他还说要装4M的宽带我说好》因为4M宽带有送电话手机的也可以免费打电话的》今天下午他来叫我帮他申请宽带》到了营业厅他改口只要装2M宽带》当时我
你好！我是一名温州的外来打工者，大概是2010年2月，我在温州壮元按了680元包年的电信宽带，一年到期了，我的宽带停止服务了，由于经济问题，我没继续交费，最后我连电脑也卖了，半年后，电信公司打来电话叫我去交费，我说我没用你的宽带了，他说那你得来注销，但你得交了你现在所欠的300多费才能注销，，你想啊，我都没用
我在08年办理了电信宽带包年业务(预付费).09年因个人原因搬走,我便转让给另外一个人在使用.因疏忽没办理过户手续.今年4月份我收到电信电话通知说我的那个宽带欠费了,叫我缴费,不用了就要去办理销户手续.请问,这个欠费我要交吗?不交会怎么样?因是预付费,为何还会有欠费,电信这种做法合法吗?
我拉了一条网通的网线，交了一年的网通使用费，因为家里有多台电脑，就使用了路由器，但是最近网通通过扫号，查到我用路由器，开始劫持我的网页，并限制我的网速，请问这种行为是违法的嘛？我不明白的就是为什么我掏钱买的东西他还要管我怎么用呢？
我安装了固定电话和宽带，但是我搬家了。我也打10000进行了移牵。但是工作人员说是连接口满了。不能接了。我就是准备先暂停几个月。但是他们说我还未满1年，不能进行暂停。否者是违犯协议。那我这几个月的网费是白交了？问下，我是否可以进行投诉？
