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昨晚缴费英孚线上2年课程,今天要退款

想提升下英语,在手机上有个免费英语链接, 点开后是英孚,其中有免费的英语视频发送,我填了相关信息,第二 天就有人打电话来推销英语培训,学员顾问很热心的和我沟通了很多天,也承诺了很多,昨晚终于在网上报了名交了钱,今天还未收到激活卡,先按学员顾问提示操作进入课程,可总有电脑系统各方面的问题,虽然有技术人员远程协助操作了几个小时,勉强可用,后来又发现耳麦有问题,觉得刚开始还没正式上课就这么困难,今天就跟学员顾问要求退学退款, 课程顾问说要等下周一(今天周五)由专门人员与我联系,可我刚看了很多投诉英孚的退款贴子,请问我还没上课能退到款吗?

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提问人:emilywu
提问时间:2015-08-21
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