昨晚缴费英孚线上2年课程，今天要退款 想提升下英语，在手机上有个免费英语链接， 点开后是英孚，其中有免费的英语视频发送，我填了相关信息，第二 天就有人打电话来推销英语培训，学员顾问很热心的和我沟通了很多天，也承诺了很多，昨晚终于在网上报了名交了钱，今天还未收到激活卡，先按学员顾问提示操作进入课程，可总有电脑系统各方面的问题，虽然有技术人员远程协助操作了几个小时，勉强可用，后来又发现耳麦有问题，觉得刚开始还没正式上课就这么困难，今天就跟学员顾问要求退学退款， 课程顾问说要等下周一（今天周五）由专门人员与我联系，可我刚看了很多投诉英孚的退款贴子，请问我还没上课能退到款吗？