买了一部手机，里面捆绑软件无法删除，跑流量自动弹出各种消息，手机开机卡屏

买了一部手机，里面捆绑软件无法删除，跑流量自动弹出各种消息，手机开机卡屏，信号太弱，我打客服胖他们解决捆绑软件问题，他们称无法解决

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提问人：ask20150806b3n
提问时间：2015-08-06

硕萌12 已过期 2014-09-03 回复(3)

我手机买回来不到三天，因手机系统提示升级过于频繁决定升级，升级之后手机硬件烧毁，我找手机商退换，他们不给说是因我人为原因不许退换，不过他们可以退回厂家维修，可是现在还没回来，我想问下如果因手机系统升级造成硬件损害就不能退换了吗，还有我这回厂维修已经二十多天了还没回来，已经催了很多次都没回应，我该怎么

zxcvqax 已过期 2014-10-11 回复(3)

我有一个朋友。前几天刚从家里外出打工。可一去就没了消息，之前手机打了不是无法接通就是关机

我有一个朋友。前几天刚从家里外出打工。可一去就没了消息，之前手机打了不是无法接通就是关机，之后就一直关机。已经好几天了，家人都很着急。不知道是为什么？

ask20150618q6u 已关闭 2015-06-19 回复(0)

你好，我在6月22在网上买了部手机，货款快递代收的，但是收到手机第二天手机就无法开机

你好，我在6月22在网上买了部手机，货款快递代收的，但是收到手机第二天手机就无法开机，经过协商，换货，让我把这个手机的发票及所有东西快递回去，说收到手机就换部给我，但是他快递签收了以后就联系不上他人了，电话也拉黑了，我该怎么办？

ask20150704eer 已关闭 2015-07-04 回复(0)

请问我买了个新手机里面自带软件，消耗我的流量，在我不知情的情

请问我买了个新手机里面自带软件，消耗我的流量，在我不知情的情况下有违规吗？

ask20150705u83 已关闭 2015-07-05 回复(0)

钟春吉律师，您好，昨天我陪我男朋友去手机店里面买了一部手机，然后在买手机的时候就发现了

钟春吉律师，您好，昨天我陪我男朋友去手机店里面买了一部手机，然后在买手机的时候就发现了，那部手机音量很小，然后那里的销售员说，那是因为手机快没有电了，所以才有那样的情况发生，但回家之后发现手机是翻新手机了，有很多问题点了，今天我男朋友就去昨天卖手机的那里，换手机，那个售货员就不承认自己说过那是手机没

ask20150706cyw 已关闭 2015-07-06 回复(0)

我四月份在网上买了一部手机，收到后无法开机，到售后服务中心检测得知

我四月份在网上买了一部手机，收到后无法开机，到售后服务中心检测得知，是操作系统有问题，而且该手机在三月份已经被开机激活。据此商家给出的说法是需要开机检测所致。既然已经检测怎么会出现无法开机？对于商家的蓄意欺诈行为，我是否可以依法要求其三倍索赔，需要到法院起诉吗，谢谢律师

m80098l 已关闭 2015-07-07 回复(0)

苹果5S手机开机无法充电关机才能充电，且经常发热，待机时间短。外壳磨损不保修

苹果5S手机，购买八个月，出现开机无法充电关机才能充电，且经常发热，待机时间短。拿到苹果指定售后服务点，工作人员说“外壳磨损超过了4MM，按苹果规定不予保修”。请问，他们的说法全法吗？苹果5S手机，购买八个月，出现开机无法充电关机才能充电，且经常发热，待机时间短。拿到苹果指定售后服务点，工作人员说“外壳

wshf722 已关闭 2015-07-08 回复(0)

我刚买几天的手机不好用，软件用着用着就自动退出了，好卡，反应慢

我刚买几天的手机不好用，软件用着用着就自动退出了，好卡，反应慢，我可以店里换其他手机啊，不喜欢这款手机了

ask201507176ti 已关闭 2015-07-17 回复(0)

我要咨询一下，买的手机无法开机，充不进去电，返回厂家后回来还没有用一天就又不能用了

我要咨询一下，买的手机无法开机，充不进去电，返回厂家后回来还没有用一天就又不能用了，商家也不给换货，请问我该怎么办

ask2015080476i 已过期 2015-08-04 回复(1)