从5月开始，我购买的上海电信宽带服务连接国外服务器出现故障。
1.5月之前使用时正常的
2.根据一起使用的外地朋友来看，其他地区的电信用户使用也是正常的
3.上海电信用户，办理了“国际精品网”服务的用户使用也是正常的
但是上海电信却将此服务从原来的50元/涨价到了200元每月。（之前办理的用户仍按50元/月收取费用）
我致电上海电信后，对方称对外网络节点繁忙出现拥堵，现在正在联系外国运营商处理，但是短期内无法解决。也无法提供具体的处理时间。简单来说什么时候处理电信自己说了算。
我致电工信部和消保委，对方称只能协调，而电信提供的解决办法我无法接受（简单来说电信的说法就是无能为力，请您谅解，而我实际受到的损失却没有得到任何解决）
我想问一下遇到此种情况，我们普通消费者面对电信这样的企业有何办法
关于投诉我本人也有考虑过，但又很有顾虑。首先案值比较少。电信整年的宽带费用也就是2000不到。而故障的两三个月，充其量也不能满500吧。如果诉讼的话费用怎么办呢。
另外就是电信这么大的企业，像这样不是很严重的案子，诉讼周期可能会比较漫长？而到时候可能故障已经修复。又该怎么办
4月16日办理4m宽带一年800元，5月2日安装。装好后不能用，打10000到前几天才能上网而且断线极其频繁，维修人员多次修理无法解决，能否退费？
你好 我想问下 之前在上海办理的电信宽带业务 后来停机过后 过了几个月打电话通知我说欠费了 而且停机过后的费用是一直累计继续收费的 这样合理吗？
你好，我想咨询1下如果我向法院起诉离婚。但是对方1直不出现，无法将起诉书递给他
你好，我想咨询1下如果我向法院起诉离婚。但是对方1直不出现，无法将起诉书递给他，是不是法院就不受理，我也不能起诉离婚了？ 樱花染指※不良少年※的泛白记忆
我家电信宽带套餐是159元每月4兆744小时，从4月份开始线路就有故障网速达不到1兆
我家电信宽带套餐是159元每月4兆744小时，从4月份开始线路就有故障网速达不到1兆，4月底开始报修，维修人员来一次随便一句电缆问题，要等到6月份换光纤才能解决，中间两个月每月给我减免50元费用，但至今7月份了也没处理好，费用也没有减免，投诉无门，找电信工作人员都是敷衍，我该怎么做？
电信公司由于经常出现故障，导致网路老是断网，造成用户的经济损失
电信公司由于经常出现故障，导致网路老是断网，造成用户的经济损失，可以要求赔偿么？因为我是做电子商店的。
你好，电信公司未经我允许，在我家外墙装了宽带盒，我现在要求对方给予说法
你好，电信公司未经我允许，在我家外墙装了宽带盒，我现在要求对方给予说法，对方不承认，反说是我同意了才装的，我可以自己拆除吗？
