我在淘宝买了虚拟软件*宝，售前有承诺服务不满意可以申请退款，在我买后售后服务很差，我申请了退款，被卖家决绝了，我又要求淘宝介入，现在让我退货，我很郁闷虚拟软件为什么需要退货呢？咨询淘宝客服告诉我：“原因是这个虚拟软件的订单为实物订单，所以需要我先退货后退款”，因为是虚拟软件，我无法走物流退货，问卖家要退货方式，卖家一直说不可以退货，我想问这种弄虚作假的商家，在订单上做手脚的卖家是不是应该承担一些责任呢？我要通过什么途径才可以退款成功呢？
淘宝卖家提出宝贝描述不符 色差 鞋型不好 穿的不舒服 申请退款
买家一声不响的 申请退款联系也不回复我 第一次遇到 请问这退款合理还是不合理？
淘宝购物 ，买家买的是虚拟宝贝.付了款.卖家已发货.现在买家又申请退款...卖家该怎么办.？？
买家付款了.卖家为买家充值发货了.买家现在不想要了.说退款去看病.现在要求客服介入.卖家要怎么合作客服？？
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊
在淘宝上买了捷易通的虚拟软件，我买了以后发现不适合自己的，请问您可以帮我退款吗？打电话他接了又不说
在淘宝上买了捷易通的虚拟软件，我买了以后发现不适合自己的，请问您可以帮我退款吗？打电话他接了又不说，谢谢你们能帮我，那软件880快钱
我在淘宝购买了1839.6元的虚拟商品点卡，卖家不肯退款，购物信息是通过QQ发送的网址链接，点击此链接打开网页直接是付款界面，付完款我才发现受骗了，付款刚刚完成商家就在旺旺上发了卡号密码之类的，可我并没有使用，现在要求退款但商家一直拒绝，并且我查询对方给的卡号密码已在我付款后一小时使用，可我并没有使用，淘宝
我是淘宝卖家，我卖的是虚拟服务（翻译），有些买家在我这里购买服务后
我是淘宝卖家，我卖的是虚拟服务（翻译），有些买家在我这里购买服务后，要我先电话翻译，然后才确认收货，我怎样才能使他们接到服务后不能退款？谢谢
请问，我和淘宝第三方服务合作，直通车后台优化！合同为2个月3000元钱！ 现在刚刚优化了半个月，一点效果都没有，还赔钱！我想退款，刚开始他们让我加入的时候在QQ上面是说好如果我不想用他们的服务是可以退还剩余款项的，现在他们不承认不给退！合同上有这样一句话：若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方
