我在网上购物因商品存在问题、咨询商家给予处理、并未达到共识给予真实差评

我在网上购物因商品存在问题、咨询商家给予处理、并未达到共识给予真实差评，后商家解释，有诽谤污蔑、并对人生攻击。我该怎么办？

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提问人：ask20150706ew6
提问时间：2015-07-06

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