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网络游戏公司单方面封锁玩家账号并清空游戏内所有游戏财产

我玩的网易公司的一款叫梦幻西游2的游戏,该游戏需要购买点卡,按游戏在线时间扣除点卡的。6月份的时候我的游戏账号被网易公司封停并没收了所有的游戏币,约合人民币2000块左右,理由是利用游戏不正当牟利。可是我并没有出售过游戏币,并且所有游戏币是在游戏内使用,现在游戏公司单方面封锁我的账号并没收我所有游戏内财产也并没有给我任何依据,只是单方面说我不正当牟利。我多次要求该公司给予所谓不正当牟利的证据,但都是各种推脱,说他们可以看到就行了。我想咨询律师,像网游公司这种处理方式是否不合法?这类问题是否可以通过法律途径来处理?

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提问人:a277896345
提问时间:2015-07-04
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你好,我想问下关于网络游戏虚拟财产的问题,情况是我现在玩的游戏账号在注册的时候是让别人帮忙注册的,但是从创建人物角色到现在都一直是我在玩,然后现在当初帮我创建账号的人把我的账号通过他的身份证给冻结了,然后还准备以人民币的形式出售。运营商的说法是无法提供帮助,可以寻求司法部门的协商,来判定账号的归属权

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