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银行乱收费

我在广州*银行开了一个户口,当时写开户申请的时候我是没有开通那个“短信通知”这个服务的。是2元一个月的。但是我根本没有开通这一项服务,他们就每个月都扣了我的2元短信通知费用。我到了当时开户的网点,他们的大堂经理就跟我说“是他们公司给新开户的客户抽选几个出来,自动帮我们开通的”前后扣了我十多块。我不是在乎那钱,是一个原则问题。没有取得我们客户一个意见,在客户不知情的情况下自动帮我扣费。我觉得他们简直是在欺骗我们客户。我可以告他们吗?我想他们给我一个我满意的答复。赔偿相关的一些损失

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提问人:LbB9969
提问时间:2011-04-02
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