你好，我去年年底和北稍门标牌市场西安温州曙光印刷厂订购了2000个包装盒，而且给他们了一个样品盒子让他们按样品盒子做，预付了3000元得订金（总价格9400元），结果盒子做出来跟我给他们的样品盒子印刷颜色完全不一致，而且尺寸还不一样，我今年向他们索要我的订金或者是他们重新给我补一批，可是他们却蛮不讲理，不给我重新做，也不退我订金，这方面问题应该找哪个部门去解决，如何索要回我的订金。急等！！谢谢
我09年从浙江衢州一知名卖场购买一台明基笔记本电脑，在2010年4月份发现电脑屏幕坏了，当时电脑尚在保修期之内。4月28日我带着电脑、购机发票等资料去该销售点送修，销售人员让我填写完送修单后答应给我寄至浙江杭州售后点维修并承诺签完送修单把电脑交给他们以后由他们明基承担一切风险。在寄至杭州的过程中快递公司将我的
我在一水果超市买水果 ，8.6元，我给出50元，店员交给另一个店员，进入店内找钱，两分钟后，店员2回来 ，说钱不能收，让我给换，我给出的钱币是折叠的，拿回来的是平整的，我已经不能确定拿回来的是不是我的钱币，我拒绝更换，超市就不给我找钱，我报了警，警察说要等到鉴定结果出来才能做结论。我现在心情很不好，不知道该
我在书店里买了书，书里是有赠送DVD和相片。但买了之后，打开看却没有DVD和相片。问题是那本书的包装其实已经被别人打开过。请问书店触犯了什么法？ 但是它的收费单上写着（钱物请当面点清，书本属展销商品，非质量问题恕不退换！）那我怎么办？(我买的时候包装是密封的。) 补充：它的密封是包
我购买了一款减肥产品，广告承诺使用后30日内对产品效果不满意，提供退换货服务，广告标榜7天瘦10斤。当时的售货员也承诺一个月可以减到10斤到15斤左右。现在一个月下来我减了4斤，又反弹了2斤，就是只减了2斤。现在我要求退货，但产商说就算2斤也是证明有效果的，不可以退货，那我应该怎么办呢？这样算是欺骗消费者吗？
我在一家专卖店购买了一个包包，回来后在包里的内兜发现一个一元的硬币和一个女士用的卫生护垫，我应该怎么做，或是可以得到哪些赔偿 这算是欺诈行为吗？我除了要求退包还可以要求赔偿吗？在新包里发现这种东西确实很让人恶心， 谁能给我些确切的结果，或是可能赔偿的范围，谢谢！可以留言，积分我会加
我办了一张美容美发的会员卡，该店在上海有许多分店，以为比较安全，可是前段时间门面挂出了装修的牌子，最近更是挂出了转让的牌子！该公司总部的投诉电话一直没办法接通，听说有的解决办法是到其他分店消费，可是距离都很远很不方便！所以想退卡，卡里还有5000多元钱！请问应该怎么解决？投诉到315有用吗？如果委托律师又
具体情况是这样：就是我家里买的挖机刚刚一年，已经过了保修期，这个月20号挖机出问题了，所以打电话给经销商，他们就派来了维修人员在维修，他们将挖机的水泵给卸了检查问题在哪儿，但是没有查出问题，当他们将水泵再装上去的时候，由于他们没有拧紧螺丝，导致水泵里的一个轴承掉下来砸坏了水箱，砸坏了之后他们说出了挖机
具体问题：我家买的挖机，刚一年，已经过了维修期，开始挖机是水泵漏水，经销商就派来了维修人员来修理，他们收了两百块钱，后面维修人员具体维修的过程是这样的，他们把水箱卸了下来，然后想继续卸一个风扇，风扇里有轴承，他们卸了很久风扇没卸下来，就放弃了，直接不管风扇了，然后把水箱安了上去，第二天早上发车，风扇
12月5号我们拍了婚纱照，花了1460元，（包含28张底片，40寸放大片一个，30寸放大片一个，16寸相册和10寸相册各一个，16寸和10寸摆台各一个，3D魔方一个）全都交齐了，结果化妆的时候让多花320元买定妆液，我们也买了。 后期去选照片的时候，结果他们告诉我们底片多么多么好看，被他夸得找不着北了，多选了52张底片，他说这
我在网上买东西，卖家承诺货到付款，但是先打运费300，我打过去两天后收到电话说货到了，在**地方，我过去却什么也没看见，接着又收到电话说再打2000元才让见到货，我是不是被骗了？
