用邮政ems寄的包裹，到的时候里面有东西不见了，袋子包装破了

用邮政ems寄的包裹，到的时候里面有东西不见了，袋子包装破了，就拒收了，可是找他们处理，他们一直推脱，该怎么办？

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提问人：ask20150625o5y
提问时间：2015-06-25

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