我在网上买了一件产品，店家虚拟发货。本人没有收到，申请售后，小二介入，售后成功，页面上显示“退款成功

我在网上买了一件产品，店家虚拟发货。本人没有收到，申请售后，小二介入，售后成功，页面上显示“退款成功”，5天了却没有收到退款，给淘宝打了许多电话，人工一直无法接通，留言了也没有处理。我应该怎么办？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：陌陌2009
提问时间：2015-06-21

相关咨询

一周前为买网络虚拟东西给卖家在网银转了4000多块钱，卖家一直声称未收到钱，拒绝发货，在我自己的银行和他的开户行都多方面的问了，都表示说银行没问题，卖家肯定收到钱的。因为跟卖家相隔比较远，去那边也不是很实际，固求老师给帮助。我现在能掌握的卖家信息就只有电话和他的银行账户。因为还是学生，4000多块钱对于

y53222511 已过期 2011-08-25 回复(1)

我在淘宝网对卖家申请售后服务，后来淘宝小二介入，售后成功！可是却没能收到退款，怎么办？

2013年6月29日，我在淘宝网购买了一件虚拟物品，价值800元。当时，我看到他的店家好评率很高，同时卖家说的话让人看不出疑点，我就购买了！卖家要求先确认收货，在发货！我看不出疑点，就相信了他。可是，我一确认收货后，就再也联系不上他，也没有收到货。于是我申请售后服务，今天售后服务成功。可是，淘宝客服说了，卖家

汤宋明已过期 2013-07-02 回复(4)

我在网上买东西，银行转账付款，付款没有成功，店家就发货来了，

我在网上买东西，银行转账付款，付款没有成功，店家就发货来了，这算触犯法律吗？

ask20150309lq9 已过期 2015-03-09 回复(1)

淘宝小二介入，售后成功却一直没有收到退款怎么办

ask201504292nm 已过期 2015-04-29 回复(1)

我在网上买东西卖家没按时发货,和卖家联系他让我退款退款成功又收到货

我在网上买东西卖家没按时发货,和卖家联系他让我退款退款成功又收到货。但是物流信息没有显示签收我该怎么办

ask201505155x2 已关闭 2015-05-15 回复(0)

网上顶了两辆电动车快一年了还没有发货，叫退款不给退怎么办？

李玲文已过期 2015-05-18 回复(1)

我在网上买了个手机，但是对方并没有按照我的要求发货，在我收到后才发现

我在网上买了个手机，但是对方并没有按照我的要求发货，在我收到后才发现，后来有打电话要求交换的，但是卖方一直以各种理由来打发我，请问这种情况可以起诉卖方吗？

ask20150527ccv 已关闭 2015-05-27 回复(0)

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的

ask20150606d4b 已关闭 2015-06-06 回复(0)

我在淘宝网上买了东西不满意申请退款了！程序显示银行已经受理成功

我在淘宝网上买了东西不满意申请退款了！程序显示银行已经受理成功，卖家那里也显示退款成功，为什么还显示银行退款失败呢？是不是就意味着我的钱没有收到？

ask20150607ysh 已过期 2015-06-07 回复(4)

买了货品没有收到～但快递显示被本人签收了～投诉卖家，卖家贴出

买了货品没有收到～但快递显示被本人签收了～投诉卖家，卖家贴出快递单号还有我的签收字样～关键我没有签收～还有快递公司的证明说我签收了～像这种情况我该怎么办……他们属于联合诈骗

ask20150612bjv 已过期 2015-06-12 回复(1)