电信营业厅下面营业点利用办理业务方便在顾客不知情的情况下办理

电信营业厅下面营业点利用办理业务方便在顾客不知情的情况下办理副卡盗用该怎么处理

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提问人：ask20150613mo7
提问时间：2015-06-13

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本人是某大学的学生，在开学之际，移动动感地带到我校，我同时办理了两项业务，都是次月返还话费，办理的时候移动工作人员没有说明两者业务存在顺延。过了一个月后存一百送七百二的业务移动工作人员给我说到2014年才能生效，这根本不能接受。之前跟移动公司协商未果！这里我想请问律师们要怎样处理！谢谢！

赖诗炯已过期 2011-10-03 回复(1)

电信工作人员在本人不知情情况下私自给我绑定业务

对于电信部门，我想很多人都有吃过哑巴亏。本人办理了一个电信的光纤，业务经理在未跟本人说明情况的情况下让我签了字，并保证合同一式三份，会给我，我因为急着给学生上课，就签了，结果后来缴费才发现，原来在我不知情情况下还加了一个其他业务，每个月多收钱，而合同至今未给本人，业务经理也离职，找不到人。请问此情况

517493633 已解决 2013-12-05 回复(3)

投诉当地移动营业厅，在本人不知情的情况下，营业厅私自增加每月20块钱的业务

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我4月1日在电信营业厅办理了充话费送手机业务，充了648元话费送价值648元的酷派5109手机，但在昨天无意中发现这款手机的售价才30o元。电信这种行为属于欺诈吗？我可以取消合约吗?

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河北联通公司在客户不知情的情况下随便给客户办理业务

联通公司在我不知情的情况下把我两个手机同时办理2元短信包业务，扣我手机费用，致使我手机欠费停机，严重影响了我手机个人业务，后同联通联系最后查明，这项业务为一个手机联通代理商所办理，联通公司这种行为严重侵害了消费者的合法权益，在消费者不知情的情况下随便增加手机业务，扣消费者的话费，泄露消费者个人信息，

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昨天办理了重庆有线宽带业务，营业厅介绍是电信4兆，可今天安装好后，实际检测最多是2兆，还有网络极其不稳定，网速慢到不能以正常速度打开网页，请问如果明天去办理取消业务，扣费合理吗？

ask201501172eg 已过期 2015-01-17 回复(1)

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江苏电信制定霸王条款，垄断校内电信业务，学生办理宽带业务只能到电信营业厅，强制购机，强行绑定两年合约并且强制本人亲笔书写不得退网的协定。宽带上网的客户端具有木马行为，扫描用户电脑无故劫持dns，屏蔽共享。工信部投诉无效。请问这种情况如何处理

ask20150317nz6 已过期 2015-03-17 回复(4)

本人大二在校生，电信公司到学校办理业务，没有说明情况让我们办理了业务

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