网购手机是山寨版，该如何办理退货退款

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提问人：ask201506127zy
提问时间：2015-06-12

我在网上买的手机有问题通过协商卖家同意退货，可是我把手机发过去了，他们说有问题，不给退款，我该怎么办

我在中关村在线买了部苹果5s，手机到了我发现那手机已经被激活一个月了，里面的指纹功能也没法用，我就想退货，后来卖家也同意了，然后我把货发过去了，但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机，我寄过去之前是好的，他们现在也不退款给我，我之前也没留什么证据，投诉维权也不知道该怎么维权，求碰到过我这问题的人教教我。

yanyu10 已过期 2015-01-31 回复(2)

在网上买了个手机是假的后来退货了但是现在他也没退款给我

在网上买了个手机是假的后来退货了但是现在他也没退款给我我该怎么办

lf555 已关闭 2015-02-07 回复(0)

你好，我在网上买了手机，后来我发现是仿的，现在已经退货了，但是还没有收到退款

你好，我在网上买了手机，后来我发现是仿的，现在已经退货了，但是还没有收到退款，售后说三天内，又说星期日不进行退款，今天已经联系不上售后了，就连当初买手机的店铺也没有了，我可以报警吗，我有客服地址和手机还有一些聊天记录

ask20150309qoj 已过期 2015-03-09 回复(2)

我在网上买了一部手机但是手机并不像他们描述的我退货后他们刚开始推辞不退款现在直接不接电话了

我在网上买了一部手机但是手机并不像他们描述的我退货后他们刚开始推辞不退款现在直接不接电话了！

ask20150406m2h 已过期 2015-04-06 回复(7)

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款，淘宝已介入我该怎么办？

ask20150512z7i 已关闭 2015-05-12 回复(0)

网站上买手机，后来发现有问题，退货后。卖家不退款。是诈骗吗？

ask20150519qdl 已关闭 2015-05-19 回复(0)

我在手机店买了一部苹果5S是山寨机如何换新

ask20150523g6x 已关闭 2015-05-23 回复(0)

我之前在网上买了个手机，货到付款，可是付了钱拿回手机不能用，想要退货退款

我之前在网上买了个手机，货到付款，可是付了钱拿回手机不能用，想要退货退款，可是商家要400的保证金说是快递去收货检查要是没问题就退还，可一会打电话又说没有发票只有3000的税务发票，要我把那个空缺1300补齐，才给我打钱退货，我打了之后快递公司说丢了那张发票了，跟商家联系商家把钱收回去了罚了他500块钱，一会又要

ask201505301t6 已过期 2015-05-31 回复(1)

淘宝上买到假手机协商退款退货后，退货后卖家不知去处，淘宝介入后退款还是遥遥无期

淘宝上买到假手机协商退款退货后，退货后卖家不知去处，淘宝介入后退款还是遥遥无期，我该怎么办

ask201506013to 已关闭 2015-06-01 回复(0)

在58同城买手机挨骗了，他同意退货退款，还说4天内就能给我退款

在58同城买手机挨骗了，他同意退货退款，还说4天内就能给我退款，现在还没见退钱给我，怎么办？

ask20150606l1f 已关闭 2015-06-07 回复(0)