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购买产品售后问题，购买的苹果产品，被人恶意锁定，苹果公司不给于处理，已经拖3个月了，今天说了句提交的证明与手机不符合，也不说明哪里不符合。就不管了。没过保修期

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提问人：ask20150602qo7
提问时间：2015-06-02

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2012年11月12日我在国美的电子商城购买一台苹果ipod的电子播放器，到今年8月份时充不了电，拿去苹果售后维修中心被告知该商品已经过了保修期。但买该产品时商家承诺保修期为一年，而如今还未到一年。苹果维修方按照该产品的序列号查到该产品在2012年8月份激活，到我拿去保修时已过保，但未详细说明何为激活的相关信息。同

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1076159621 已解决 2015-05-26 回复(3)

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