快件收到了，发现有破损，拒签了！接下来怎么办？运费是卖家掏吗

快件收到了，发现有破损，拒签了！接下来怎么办？运费是卖家掏吗？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20150601g40
提问时间：2015-06-01

(我）卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成，应该怎么办，淘宝这样做合理吗

mazidong 已过期 2012-03-01 回复(5)

12月20日下午18点40分，我签收了后发现商品破损，被割烂了4-5公分，我仔细检查后发现外包装也同样被割烂了30公分左右，而签收前由于这个在快递单的背面，不仔细看是看不出的，所以当时没有发现包装破损就签收了，现在我联系快递公司，快递公司说已签收，不赔，现在我该怎么办？

海天使910 已过期 2013-12-23 回复(4)

收到国际航空ems快件后发现包裹有破损，里面物品全部丢失，应该怎么处理

短信用户已过期 2014-05-25 回复(2)

380214701 已过期 2014-07-09 回复(5)

三加二已过期 2014-08-11 回复(1)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

今天收到快件，由于下雨没有多去注意快件，到宿舍发现快件破损严重，想要退回去，可是快递员帮我把字都签了，律师怎么办

ask20150530wud 已关闭 2015-05-30 回复(0)

在网上买的苹果手机，回来发现是假的，联系不到卖家了，应该怎么办啊

ask20150530dv9 已关闭 2015-05-30 回复(0)

我在淘宝卖家那儿买手机，结果他说可以到付，现在收到手机，可我发现是假货，要求退货时却联系不上卖家怎么办？是线下交易，没有订单。

ask20150531b7c 已关闭 2015-05-31 回复(0)

ask20150601aie 已过期 2015-06-01 回复(1)