我是淘宝卖二手闲置的卖家,买家买了我一部二手手机,以与描述不相符左右挑剔,我同意他拒签
我是淘宝卖二手闲置的卖家,买家买了我一部二手手机,以与描述不相符左右挑剔,我同意他拒签。可是收到快件时,包裹已经被打开,我想拒签,快递员说这个快件是我发出去的货被拒签回来的,还说,这个快件是昨天就到了,快递公司帮我代收的,所以帮我拆开包裹看了看里面的东西是否有破损,我老婆只好在快递单上签上名字(签收的名字不是我,是我老婆的名)可我开机才发现,手机是坏的,不能正确使用了,买家提出退款,我拒绝了,买家发起维权,我找快递公司却不给我开证明盖章,那这个损失我只能自己认吗?我该怎么做?究竟我要找谁负这个责任?
淘宝买家拆开验货后发现化妆品破损拒签并申请了退款,卖家怎样找快递赔偿
卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做?先投诉?投诉哪里
卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据
(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?
我在淘宝网上卖出一个人刚采购来的小米3手机1999,被买家2099的价格买走,可是买家在此件刚到目的地2分钟后,以快递送货慢为由,要求退货,我也给予了办理,但退回来的件经过计称原物不符,而且有拆过的痕迹,明确返回的是一个空盒,而且在退回件刚到退回地时就有一个上海手机号为18516142037的电话冒充收件人,说亲自去取
我在淘宝买的手机我已经退款了卖家不同意怎么办,又说叫我打20元在他账户上他才同意
我在淘宝买的手机我已经退款了卖家不同意怎么办,又说叫我打20元在他账户上他才同意,我感觉是个骗子
我在淘宝买了个手机,收件后发现不是正品,我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款
我在淘宝买了个手机,收件后发现不是正品,我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款,淘宝已介入我该怎么办?
淘宝上买了一台电脑,货到时发现硬件有很多损害,然后退货,卖家也同意了
淘宝上买了一台电脑,货到时发现硬件有很多损害,然后退货,卖家也同意了。我电脑好的寄过去,然后卖家拒绝签收,(原因是电脑破屏。我现在是该找淘宝卖主还是快递公司
您好! 我前一段时间在淘宝上买了一部手机,买的二手,但用了两三周后发现买的手机是山寨的
您好! 我前一段时间在淘宝上买了一部手机,买的二手,但用了两三周后发现买的手机是山寨的,而且手机问题很多。但我却将手机后壳摔出了一个裂痕。我可以退货吗?