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商家把门装坏了,要求退货,商家不同意

2015年4月2日,商家来到我家装定制的木门,但因安装不当造成门框拼接处凹凸不平,合页处、锁孔处等多处严重破损,门 框拼接处缝隙过大,我到315投诉,市场监督管理局也出面协调,我开始提出对方支付3000元的维修费我自己找维修师傅,对 方嫌贵,只愿出600元找师傅维修,后来我提出直接退货,对方不同意,坚称门没有质量问题,是安装出的问题,不愿退货,我该怎么办?

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提问人:lucky04551
提问时间:2015-05-21
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