我们是一个三口之家，小孩刚刚4个月大，想找个保姆帮忙带带，不料遇到了很难缠的问题，现在想要回已经交给家政公司的服务费，请问法律上有什么解决办法吗？
具体情况：
家政公司违约行为：
1、于5月12日确定一名保姆，交付100元押金，约定5月16、17日去接该保姆，但5月16日提人时该保姆已不在，家政公司给我们的解释是该保姆一直等着我们，可16日早再打电话她又不想来了，但据调查了解，该保姆早已到别人家工作；
2、迫于无奈，我们不得不重新面试，5月16日等待了半天，只来了一名保姆面试，不满意，家政公司答应当天更换一名保姆，却迟迟不见人来，结果不得不试用该名保姆；
3、出于保护小孩的目的，我们不愿随意更换保姆，遂决定接受该保姆，并支付家政公司服务费360元（含之前缴纳的100元押金），但5月17日早该保姆却执意离开，理由极为不具说服力，屡次劝说无效，给我方带来巨大不变；
4、我方数次督促家政公司寻找新人，无果，家政公司仅口头承诺帮助寻找，时间无法保证；
解决办法：
因已对该家政公司失去耐心，希望取消双方合作，并取回移交给家政公司的服务费，同时要求家政公司支付精神损失费100元。
该保姆执意离开我家的理由是：觉得不方便，在我家无法大便！
可实际情况是：我家是两居室，单独给了她一间屋子住，实在想不明白哪里不方便了！
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