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阳台里的瓷砖和外墙同时同一个位置裂缝是砖的问题还是工程质量

14年7月底交房,开始装修于10月份装修完成,之后经常通风,12月底发现阳台的瓷砖2块由上往下全部断裂,外墙也裂缝,同一处。找物业一直没管,现在已经15年5月份了,我该怎么办,怎么解决这种问题能否得到赔偿

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提问人:1107567609
提问时间:2015-05-06
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