我买了部手机！但摔坏了才发现跟我本来想要买的手机不一样！被商家调包了

我买了部手机！但摔坏了才发现跟我本来想要买的手机不一样！被商家调包了！这是算不算商业欺诈

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提问人：ask201504193bw
提问时间：2015-04-19

购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答

scchj512930 已过期 2013-04-27 回复(3)

我在淘宝店铺上买了一个手机是物流代收货款过了一天才发现手机不是正品，后来我去淘宝查，才发现该商品已经下架，再过了一天居然这家网店也被封了，我问了淘宝客服，说是建议我不要退货，一千多块钱就这样没了吗？请您帮帮我

袁家岗已过期 2013-06-18 回复(1)

我前几天在网上定了一部手机后来上网看那个手机的评论不怎么好我不想要了商家要我付邮费我不付是违法么

yao0532184 已关闭 2015-01-09 回复(0)

在个人手机买了一个2手笔记本，回家之后发现配置不一样，该怎么办，

ask20150131ja5 已过期 2015-01-31 回复(7)

购买的手机使用两个月后发现与商家销售员介绍的不一致，现商家不给处理，咨询下我应该通过什么渠道去处理？

ask201502085kc 已关闭 2015-02-08 回复(0)

ask20150304g8m 已过期 2015-03-04 回复(2)

ask20150304g8m 已过期 2015-03-04 回复(2)

您好！我年前购买了一件羽绒服，商家告知像正常衣服一样水洗即可，但今天洗完发现衣服上的皮质部分脱落。商家称我的洗衣方法不正确，改口称应该干洗。请问我该如何维权？

ask2015030684h 已关闭 2015-03-06 回复(0)

我在赶集网上买了个苹果手机，发现是假的，然后跟商家联系退货，他同意了，但收到货就不理我了，我有他的手机号，支付宝账户，快递单，是货到付款，上面还有个他的帐号，请问我该怎么办

ask20150318fxg 已过期 2015-03-18 回复(3)

我昨天买了个手机回到家发现导购拿错版本，我今天去商家退换货，他们不退换货，我也去投诉了，他们说，发票没写清楚，

ask20150415az0 已关闭 2015-04-15 回复(0)