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携程网店大欺人!网站信息提示不完善,存在误导因素,导致客户购机票损失!应赔偿!!!

携程店大欺人!网站购国际机票时,输入姓名,提示输入英文或拼音,但未有提示港澳通行证只能输入英文,导致我购票时输入了拼音,现在携程反馈无法更改名字、无法退票,只能重订,且损失由我自担。但我认为携程网站信息提示不完善,提示名字可输英文或拼音,存在误导,从而导致理解偏差,携程应该承担相应责任,赔偿此机票不能退票、重订机票的损失!

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提问人:未来1001
提问时间:2015-04-17
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