2014.12,我在京东购买了一款LG的手机,但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况,上网查询后发现,自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题,而且开裂处都是相同的。很多用户也已经通过京东维修,退换机的方式解决了这个问题,所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机,这是不是算得上欺瞒欺骗消费者?但是由于我是现在(2015年4月)才真正向京东反映此问题,所以已经过了所谓的三包7退15换的时间,京东现在决绝退换机,只能进行维修,但是我也了解到,一次维修并不能完全解决开裂的问题,有很多人二次开裂三次开裂的。现在我想向您资讯的就是,关于我这个事,京东是不是应该给我退换机?如果我向工商部门投诉京东和LG的话,事情会不会变的更加不可收拾?
我公司是一家泰国汽配公司,我公司从中国广州的一家公司进口了一批产品,出现质量问题。经过协商,中国公司最终只承担换货的责任,来回运费不承担。但是是中国公司的产品质量本身存在问题,关键是在交易之前双方也没有签订合同明确规定发生质量问题后该怎样赔偿。如果协商不成,我们可以起诉他们么?如何起诉?如何赔偿?
本人在2013.7月4号买的三星9286手机,第2天发现这个手机有破音问题,虽然是小问题,可是音乐播放器的时候如果放的是高音歌曲破音较严重,之后拿去手机店要求换机,可是老板不给换说机子本身没有质量问题不给换,这个手机音质就是这样的,三星也算大品牌了,这个说法说的过去么,还说开扩音多多少少每个手机都会有,可是难道
我去年在买了一个平板电脑,结果不小心摔到地毯上,屏幕右上角保护部分摔出了一道裂痕。后来,平板的连接器部分脱落了,我认为是产品本身的质量问题造成的连机器脱落,上网查这款产品也有一些类似的问题。结果我找厂家要求帮忙维修,厂家以前面人为损坏为由不承担连接器脱落维修责任。我认为厂家应该对产品本身的质量问题承
我在2015年3月3日在固安瑞得通信购买了一款聆韵手机但是刚使用了三天就死机了 拿到售后处他们说要返厂检测看是不是质量问题回来再退或是换现在他们说检测结果是进水了 根本不可能啊 根本就没碰过水而且当时我手也是干的根本没人碰它就突然死机怎么可能是进水明摆着是推卸责任我该怎么维护我的权益
你好,昨天在嘉荣商场买了一部联想S60t手机,用了一天后感觉电池非常不耐用,今天拿去更换其他同等价位的手机那边不给更换,请问从法律角度怎么去处理?谢谢!
我在电视上订购一部手机 因怕上当 质量问题,将手机退回 上海
我在电视上订购一部手机 因怕上当 质量问题,将手机退回 上海投诉科人今天也说是手机无论用各种卡全是每分钟三分钱并且经过国家监定的我能相信这位法律人员所调解的话吗
我于今年购买的oppoN3手机存在质量问题,我看了N3电池理论待机250小时
我于今年购买的oppoN3手机存在质量问题,我看了N3电池理论待机250小时,但是我买回去几天也没有怎么用待机时间只能勉强维持24小时,只是待机而已,拿回经销商要求换机,经销商答复同意换机,但是已经差不多一个月了还没有换得,还不知道要等多久,oppo售后服务我表示失望,