韵达快递把我的包裹弄丢了,里面是身份证。但是依正常赔偿,就只赔付运费的3倍、身份证可是大事儿,怎么就能几十元钱了事呢?太气愤了,韵达快递太恶劣了!怎么处理?
在11月18日中午我将身份证原件交给快递人员,并且特别说明是身份证,学校注册入网使用,(交付快递费用22元,快递人员未给底单)23号时我问收件方有没有收到时,回复没有。打电话咨询说是没有这个快件,现在涉及到协商理赔,大概能赔偿多少
两个月前我在广州圆通快递寄了一台笔记本价值5000元,快件到上海那边圆通公司丢失了,至今没找到,经协商圆通公司最多只能赔偿1500元,理由说快件没有保价,也没说物品具体丢失原因,只说丢失了。毕竟是圆通内部丢失,一句话说不见就不见了,总有该承担责任的部门吧。这种情况可以要求全额赔偿吗?或者投诉。