本人于09年4月22日收到来自10086的信息,信息说明申请两个城市一个家业务收取月功能费用2元,于是申请之......谁知道申请成功之后却提醒我收费5元 就是说以后我每个月都要被中国移动多收3元钱,直到我这个电话号码停用,这期间我要是使用1年就要白扔36块钱.100年就要扔3600块。要是我把电话一辈一辈往下传,1万年我要损失多少???
电话投诉多次,10086服务人员解释说22日根本没有给我下发短信的记录.说是09年3月31日活动就已经结束....
中国移动的投诉处理结果是“当时系统正在维护升级,给客户带来的不便请谅解。劝我取消该业务”仅此而已。
我对这结果不满意,我认为由于服务商出现的问题不应该让消费者来承担结果,我认为的是误道消费者,这是欺骗消费者,我没追究这事情的时候就什么事都没有,追究了 就劝我取消业务,就算是我取消了业务不还是被欺骗过了吗?已经发生过的事情可以当作不存在吗?
本人是否可以想法庭提起申诉,是否可以索赔?索赔多少合适??如果我起诉中国移动的话谁能够帮我打赢官司??
(来自10086的信息做为证据本人仍然保留)
信息内容:信息来至10086,2009/04/22,14:42“尊敬的神州行客户,即日起到09年3月31日,编辑短信“K+空格+区号”发送至10086申请省内两城市一个家业务,可享受在省内申请地打当地电话每分钟一毛九以及接听免费的优惠。每申请一个地市收取月功能费2元,10远封顶。”
注:就上述信息本人理解为“即日起到09年3月31日”就是说从的收到信息的那天起到2109年3月31日或者2209年再或者3009年......这期间申请的话这信息就一直有效。
12315消费者协会电话打过20多次,等待上百分钟都是无人接听.......
大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的: 2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了,后来我勉强在电话中答应了,随后
投诉索尼中国:欺骗消费!敲诈消费者! 我的笔记本主板坏了,结果拿去索尼售后维修,索尼售后中心给的回复是,原因是进液后,主板开机就进入保护状态,所以要求改换主板,而主板的报价是1786元。 我打索尼400电话,问客服小姐为什么会这样贵得到的答案是,我的显卡要一并换掉!我问,为什么我的是独立显卡,为什么还
你好!我现在遇到这样一种问题:我办理了湖南中国移动推出的预存话费送手机活动,因为我是加入集团的客户,当时办理此项业务的时候,业务员给我的承诺中国移动现在不给予履行!这种情况应该怎么办?
前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。
本人,寄托贵重物品于宅急送,托运,但是他没有在制定的时间内,送到还说送错地址,但是送错地址也没有将货品送到正确的地址,作为消费者,我将如何维护自身的合法权益呢?请求帮助
前些天买了个索尼笔记本,当时买的时候她没说电脑不支持32位xp的,而且许多光盘都不能用,他说那是盗版的光盘,试问有几个人能用得起正版的!这是不是欺骗消费者?我可以要求退货吗?
我是一家小的商户,通过本地派出所安装了保安公司的防盗设备,安装费1070 年费720 都已经支付 保安公司也给了发票一共是1790元 但是用了不到三个月后 到电信公司去查 原来每天使用都要收取电话费 当时工作人员安装的时候并没有说明这点 所以我感觉是被欺骗了 年费已经交过 为什么还要收取电话费 我想咨询一下 这是不是具备
在天津当地报名参加旅行社云南6日游,旅游途中由导游带进购物店推荐购买翡翠玉镯,由于此购物店在云南省工商行政管理局办公大楼附楼(店名:钰满堂),而且导游以及店内工作人员信誓旦旦保证绝对比旅游者当地卖镯子的商场价格便宜而且为了方便旅游者投诉特把此店建在工商局旁,听信导游等工作人员谗言购买一只价格28500的镯
清明节具体是如何定义的?为什么我没有再清明节那天消费,商家却硬要消费者补差价?
前段时间在团购上购得5张无锡米乐星KTV无限欢唱券,准备在4月3号那天消费,也提前打电话到商家那边询问价格,店家声称需要3张团券,每张价格为19元,可是当天过去,商家非要让我补差价?说是清明节,可是网络宣传上只说清明节需要补差价,4月3号是清明节吗?像我这种情况,您说商家是否合理呢?请帮帮我?我需要维权,谢谢
在商场专柜买了一件衣服外标签上是899打对折449,回家后再看衣服成分时发现原始标签价格是799