刚买了一部手机,三星双卡双待的,买的时候我问他是不是定制机,他也没有正面回答,只是说这是国际通用版的,后来开机看的时候显示联通标志,我就又问她不是定制版的怎么显示联通标志呢,她还说是国际通用版的,在后来就买了,回去下载软件的时候,用联通卡下载的,移动卡也被扣的欠费了,上移动公司去咨询,营业员说手机是
李律师,您好!我想咨询一下:上月我新买了一款某品牌手机,价值1300元,还不到一个月就出现2个质量问题(摄像头模糊;触屏出现2次卡机;还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了),现已返回厂家维修,但是出现这么多问题我想退货,手机20多天的磨损我可以支付,请问可以申请退货吗?厂家尚未给我回复,谢谢!盼复!
在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修
我在一个月前买了一部小米三,在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了,然后也一直没换屏幕,就在昨天我打着打着电话突然关机了,去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200,我问他不能保修么,他说有过人为损坏就不保修了,我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问
请问手机没有质量问题是可以换机或退机吗?原因是这样的 :我当
请问手机没有质量问题是可以换机或退机吗?原因是这样的 :我当时买手机时是想买4g手机的但是我买回去之后发现是3g手机,
本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?
我十二月十一号在网上买了一个部苹果5S手机,质量出了问题,销售商承诺在十天之内质量出了问题可以包换
我十二月十一号在网上买了一个部苹果5S手机,质量出了问题,销售商承诺在十天之内质量出了问题可以包换,可是我在第五天就发现手机出了问题也在当天把问题告知了销售商,销售商一直拖着不处理,这个问题该怎样去处理?