2011年1月21下午在中关村 科贸电子城，买诺基亚E63手机，没有数据线，机外壳上有划痕现象，交钱的时候说是去取货，没让看机，先交的钱，验机的时候因为没拆装也没看出来，到家后才发现问题。打电话到商家,说数据线现在的诺基亚手机都没有配，要配就加钱。不肯换，更不肯退机？太度强硬，出口脏话，那里边的人都说在科贸被骗的人多了，没有人处理的！为掏个说法，这样的事情能去法院起诉他们吗？
13号的时候我邮寄了部手机回家乡给我朋友。16号他收到的。但是他拿着快递感觉很空没什么东西。所以当着快递的面没签收就把包裹拆开了。发现里面只剩下个空盒子。手机不见了。我现在该怎么办
买手机不小心买了个翻新的用了两天坏了不给修也不给退说是我扣电池造成的不扣电池怎么安手机卡啊
现在手机还在他那呢.说是给返厂了.结果说是我扣电池了造成的黑屏要修里面的软件让我自费.我今天去的时候把这段用手机给录下来了.之前手机刚坏那会我拿给一个朋友看了下那个手机说是主板烧了.我打12315他们说让我去客服让人家开鉴定证明只要是翻新手机就去给我协商退货 我听说客服好像不管这种手机的吧是不是在忽悠我 那个
