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网络购物遇到骗子网站,投诉工商和315后没有解决。应该再去哪里举报?

本人是山东人,在网络购买了一款面膜,发现是骗子网站卖假货,骗子网站不是本地的,收到货后联系商家,商家消失再也不回应。 由于是支付宝担保支付(但不是淘宝购买),于是联络支付宝,讲述情况后,支付宝答应联系商家和本人沟通解决,但是卖家根本不给退货地址,并且拒绝退款要求退货。为保存证据和再次上当,我直接投诉3.15,结果山东的3.15不接电话,打市长热线后要我到骗子公司所在地的3.15投诉,于是打到上海(骗子网站显示公司是上海公司,只有个名字没地址),还是没人接,又打上海的市长热线,说是要拿到骗子的公司地址,要不然他们也没办法,要是拿不到,建议去骗子发货的地方申请一下3.15咨询。 我在网上和骗子以陌生身份联系索要公司地址,骗子根本不给。于是有在网上查询订单是从湖北发出的,所以在湖北工商局的网站进行投诉,7天后显示状态已经办结,但是看不到明细,微博询问也没人回答。 这种情况下,支付宝里面的钱我一直在和骗子拉锯战,为防止被骗走和保存证据,一直达不成一致付款,我拿不到他也拿不到。 请问律师,我下一步该怎么办,是不是没地方管了?如果我拿不到骗子地址,需不需要报警,再就是工商局要求我提供地址再按图索骥,这符合规定吗?举报人还要负责侦查?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:布汁豆
提问时间:2015-02-25
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