在亚马逊购物出现问题亚马逊以不能判断为由终止索赔我应该向哪里投诉 请问，我于4月29日在亚马逊入住商家够得LG55寸电视机一台，价值6250元，收到货后经确认外包装完好签收，次日LG售后上门安装，售后在确认包装完好后，开箱取出电视机，后发现电视机前面左边边沿中下处有一严重损伤，造成严重屏裂，我及时联系商家，商家当天说联系换机，第二天却以我未开箱验货为由拒绝（根据亚马逊和LG售后服务中心规定，不能自己开箱，只能由售后开箱），为此我向亚马逊提出申诉，同时向亚马逊提交了两次照片，亚马逊以外包装纸箱表皮上有2.5cm乘3.0cm的擦伤（此处在电视机背面右三分之一中处且只在纸箱表皮，包装还有框架式木框，木框完好）为由，说他们不能判断这个破损由谁造成而终止索赔，这个连白痴都能够看清楚的问题他们却推脱说不能判断，现在这种情况我不知道怎样进行投诉，是投诉北京商家，还是投诉亚马逊，向哪个地区投诉？我不能让这种情况蔓延下去，这样以后不良商家就可以通过这些网购平台将破烂商品卖往全国各地.