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二楼厨房返水,家中被淹,跑水到一楼

二楼厨房返水,家中被淹,跑水到一楼。结果是一楼单独走一根下水管道,二楼才出现这样的情况。请问要想彻底解决此问题,该如何处理?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:abcabc媛媛
提问时间:2015-02-15
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您好,我们是刚买的二手房,二楼,今天住进来都不到一个月,厨房下水道反水把地板都泡了,楼上不能用水,楼上一用水我家就反水。找物业物业说不是他们的责任,说是原房主改过管道,给原房主打电话问了两次都不接了,我想问问这是谁的责任?怎么办?先先个修理的师傅,因为没法住啊,然后怎么留证据??

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