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钟乳石货运毁损赔偿事宜

2010年09月10日我回长春前曾委托深圳万基长盛物流公司江总经理(实际是深圳永盛通物流公司)发过两个牛津布的大帆布箱衣物(重约60公斤),09月15日提货时完好无损赢得我的信任。10月18日我从长春电话请其代我再从深圳托运一件钟乳石至长春。电话口头约定做全密闭木包装箱,箱内衬垫填充泡沫塑料板予以保护,安全完整的运到长春。运费加包装200元整。10月19日9时江派员工去我深圳家储物间提货,并用我家人提供的旧毛巾被和胶带缠绕后,带回公司做二次包装。自10月19日至10月24日多次电话中江总都承诺保证完整安全运到长春。10月25日11:20'提货时发现是漏空木包装箱,四周没有泡沫塑料板衬垫填充。我要求现场开箱验货,被长春分公司的员工以办公室无开箱工具为由拒绝。只好用手从箱顶缝隙中晃动,见钟乳石整体没有断裂,随打车回家再认真检查验收。12:30'到家按层次开箱验货并拍照片留证。发现钟乳石毁损。遂于12:50'打电话想通知江总毁损事宜,均因其占线未通,又电话通知长春分公司扣留补交的运费,亦被拒绝。直至14:14'21"才通话告知江总毁损准确情况,并要其QQ号以便上传毁损图片。江总看到漏空箱和毁损图片后仅在10月27日9:22'17"发给我QQ的文字中说“像你这样贵重物品,我们开价1500元,别人都会给3000远的。普通的一件货我们开价是140元,我们只收了你200元,像你给的这个价格我们该做的都做过啦!我只能说一声对不起啦,看你那边有什么办法补救一下!!!”。再无任何回复。我已是七十岁的老人多次向其表态不想借机敲诈,不想走法律程序解决,要求与江总私下谈判解决,讨回公平,公道,和心理平衡。但是江总至今拒绝恢复,逼迫我走法律程序解决。这块钟乳石是我珍藏品里最心爱的极品和珍品,近八十天来病了近一个半月,每天只吃一到二餐,只睡3—4个小时,每天都市恶梦连连,体重由132斤下降到126斤,每日以抽二包烟,喝酒解愁。我现在手头有当时拍的十多幅照片和人证。请教律师我该怎么处理此事?拜托!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:maodielaoren
提问时间:2011-01-14
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jucenhao 已过期 2010-11-27 回复(2)

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