您好； 咨询下各位专家； 我女朋友在店里买到一双鞋子，第二天穿过后鞋子表皮就严重磨损；找店铺说明情况后，他们说可以找厂家修理。但是现在一周后，厂家说这不是质量问题，不予修理和退换。找12315投诉，他们也只是说要做质量鉴定。鉴定是质量问题后可以找厂家修理。请问下如果鉴定是质量问题，鉴定的费用及我的时间损失可以找店里索赔吗？
我的一栋三层楼房，建成后不到半年出现外墙皮裂缝，下雨渗水导致内墙见水严重。但是建房合同中未约定保修期
我的一栋三层楼房，建成后不到半年出现外墙皮裂缝，下雨渗水导致内墙见水严重。但是建房合同中未约定保修期，法官会如何裁决？其依据是什么？谢谢！期待答复。
在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？
我代理销售*万能胶，因出现质量问题顾客要求索赔，天天来门市闹腾，我们只好先行赔偿。但公司迟迟不做出处理决定，一直再推，踢皮球，今天叫找这个部门，明天叫找品管部，后天叫找售后部，不行再推到北京销售部。请问那位律师帮帮忙，给予解答。谢谢。
11月28日在商场购买一件棉服，当时商场是满99返100元购物券活动，回家后发现改棉服出现反毛现象，事后去找商场要求其换货，可是新货的面料和我买的面料不一样，也存在很大色差，要求其退货商场称用购物券购满，不予退货，请问这种做法合法么？消费者应如何维护自己权益呢？
2010年11.24日 我在咸阳市中华电脑城配了一个组装电脑，当时我想配一个影驰GTS250的显卡，可是卖家刚刚好没货，就到邻家店拿了一个，第一天买的电脑，第二天就出现花屏现像 ，然后就给卖家打电话，卖家说是显卡问题，说要换显卡，由于要工作忙就和卖家约定工作忙完再去换，（我家离咸阳远，来回车费56）等到12月13号我才把
厂家出的产品喷进眼睛里出现发炎的症状。卖东西的人负什么责任。
公司出的产品，批号是化妆水。 宣传时说可以消炎杀菌的东西，可喷患处 ，可内服。。 喷眼睛， 现有一位颌骨癌患者，做过手术，眼睛有后遗症，喷眼睛后有变化， 未见损伤，但有发炎的迹象。 我是经营厂家的产品，我是否应该为她的医疗付医疗费。且检查后说她以前的病有复发的迹象，她说是喷水喷的 现无法证明这点。 我作
我于2010年9月在武汉苏宁电器购买了一台sony的55寸电视，2011年1月家里装修完毕，通知他们送货。客服却告诉我说厂家因为质量原因已经停产此款电视，也没有提出解决办法，我问能否退款，客服称需带上发票到购货卖场解决。但当天我在苏宁的网购网站上还能在北京等地区订购到此款电视。我现在想提出以下三种解决方式，不知是否
