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物业公司以公司财务无押金记录为由,不退还房屋租赁押金!

与深圳市彩之家公司签订了“房屋出租服务协议书”,于2015年1月17号已退租房,至2月4号该公司仍未退还押金于本人。我有保留“房屋出租服务协议书”,但押金收据已丢失,当时交押金是以现金方式。彩之家公司答复是:公司财务无押金记录,申请退还押金流程不通过。我应如何与其协商,或可采取怎么的方式处理好此状况?目的是退还押金。

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提问人:ansonzheng
提问时间:2015-02-04
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