您好！我们8号下午在春申大润发买了诺基亚手机5802，在9号发现手机有黑屏死机现象，同时也没有导购员所说的可以视频聊天和诺基亚Ovi地图。我们10那发票去退货时，导购说要到诺基亚服务中心进行检验，确认后才可退货，但当时买手机时并没有说明，三包手册上也没有说明。请问他们是不是欺骗消费者，我们应该怎么办？
大律师：你好！我是17号下午买的手机今天是19号了！但是自打昨天起 手机就不停的死机 没装载任何的插件 就写信息都能把他给写死，所以我打算明天去退货 但又担心他不给我退 因为昨天去了 他不但没理我 还戏弄我``太过分了`所以特此请大律师帮我解答下``为了保留证据 我手机自开机起到现在都没关 因为关了 又会想昨天一样 但
您好！请问一下，我刚新买的钻戒因指圈过大，金店表示可免费改小，在改小的过程中，我有试戴，试戴指圈刚刚好，但师傅说还要改小，要不然会掉，我说不用了，就这样吧，他就说相信我没错，我改过这么多年，有经验，听我的没错！听他这么一讲，就让他再改小，可没想到，回家戴了一天，晚上准备取出睡觉时，发现很难取下，结果
您好！请问一下，我刚新买的钻戒因指圈过大，金店表示可免费改小，在改小的过程中，我有试戴，试戴指圈刚刚好，但师傅说还要改小，要不然会掉，我说不用了，就这样吧，他就说相信我没错，我改过这么多年，有经验，听我的没错！听他这么一讲，就让他再改小，可没想到，回家戴了一天，晚上准备取出睡觉时，发现很难取下，结果
我在北京市互联科技有限公司买了一款手机软件，说是580元。就买了，结果又说要交1500元才能使用那软件的5项功能。就又交了1500元。谁知又要求我再交2800元。说是什么网络接入费什么的。我是不是上当了，该怎么要求他们退货退款。谢谢
您好，打扰了。我12月12日在一个家具城定了一个多功能床。他们说10天就能送货，可是到现在了也没送。之前有过多次沟通，我想退了不要了，不和他们制气了.但是合同上只写了订货日期，没写交货日期，当时也是疏忽了没把这个当回事。您看能退吗？
在2011年1月9日下午4点一刻，我在章光101实体店（店长姓白）购买了其3054元的产品，其中现场使用了价值464元的产品，其余产品均存放店中，我每天到店中去使用该产品就可以。下午6点左右，我去其店中要求退货，店长说这属于卫药特字，国家规定不退不换，以此为由不给我退货。
前几天，我在网上买了左旋肉碱，货还没有收到，但是昨天我看见中央电视台报道说左旋肉碱根本没有减肥的功效，现在我想退货，可以拒签吗
前几天，我在网上买了左旋肉碱约定货到付款，货还没有收到，但是昨天我看见中央电视台报道说左旋肉碱根本没有减肥的功效，现在我想退货，可以拒签吗
