手机质量有问题该怎么办？

我上个月底买啦一部新手机，第二天就发现有质量问题，我就去营业点要求退换可是他们不肯，我说啦很久他们只跟我换啦一个同款的，可是用啦一个星期以后发现电量每次充满都用啦不了两个小时就自动关机，请问我该怎么办。

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提问人：123舟舟
提问时间：2015-02-02

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张懿涵已关闭 2014-03-04 回复(0)

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？

845444551 已过期 2014-04-12 回复(3)

我新买了一款手机价格近千元，买回来三天就出现白屏也关不了机，质量不好我想退，可是商家说要售后处理检测，一直没有给我答复，都是我打电话催了好几次才回复我，说我手机右上角磨损，有一点很小很小的缺口，并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道，我说我愿意付这三天的磨损也不退，这时我可以怎么办呢？？？？

淡淡浅夕已过期 2014-07-04 回复(5)

在深圳购了一批灯质量有问题怎么办，现在厂家不管，我该怎么办？

wx987613 已解决 2014-07-21 回复(1)

短信用户已过期 2014-08-09 回复(3)

我在唯品会上购买了一部手机，收件后开机发现手机屏抖动并有条纹，去手机客服咨询，客服说手机屏碎了！我联系唯品客服，他们说联系商家，就这么转来转去的，问题也没解决，现在我该怎么办？

可乐美美已过期 2014-08-21 回复(1)

jiufa110 已过期 2014-09-04 回复(1)

短信用户已过期 2014-09-30 回复(1)

ask20141208i4k 已过期 2014-12-08 回复(7)

ask2014120884g 已过期 2014-12-08 回复(9)