楼下的下水老堵，每次都来我们楼上要钱。说是均摊费用。偶尔还好。可我们楼下的一个月要有个几次。这个费用我一定要掏吗？
倘若是因为消费权益的官司，家里买了套沙发，不到半年出现问题，找来卖家和其他人看了，的确是卖家的货质量问题，有足够的证据指正卖家，万一卖家如果说我无中生有，我该怎么办？？
我购买的苹果手机出现故障，官方售后检测为“灾难性损坏”，不予保修。但官方只出具一张没有详情故障及盖章的打印报告，请问合法吗？
上个月我电脑坏。是三保的。买了一年半了。拿回去修。因为超过一年不能换新的了。我能理解。修电脑的人把我电脑送回厂家里保修。他给我的期限是一个星期。过了一个星期。我去到他店里。他说没时间过去拿。他就说这两天帮我拿回来，好了。两天后。我再一次过去。他说还没弄好。我说我有事回家12天。他说：那你到时候直接过来
你好 ,我在一家美容修身会所办理了一张2个疗程的减肥套餐,一共费用是6800.`这个价格是打8.5折的.做了1个半疗程,现在觉得效果不好想退,因第二个疗程已做了一半,商家可以在第二个疗程已单次来收取费用吗?
网购玻璃制品收货后发现有破损卖家不同意退款或者补发算侵犯我的消费权益吗？
我在北京一家网店（非淘宝）购买了一个玻璃杯，快递只能在小区保安处收放。晚上回家取件打开后发现玻璃杯烂了，第二天要求卖家补发但是被拒绝，原因说玻璃制品是易碎品，签收后有任何问题不负责，多次解析都是得出签收后不负责的回复，请问作为消费者我有什么办法争取我的权益呢？ 注：我致电地区12315，告知应该向卖家
我是淘宝卖家，之前发了一箱化妆品，价值800多，客人说收到的不是化妆品，并发照片来是一双女士靴子，我们就和快递公司联系了，客人和快递公司说收到的是童鞋，还说原来的货价值1万多，客人还说，面单上还有另一张面单什么的，就算这样，也没有保留收件人那一张底单，后来我们一直联系快递公司，他们只愿意赔偿400，事情拖
