手机，在没有拆过机器，没有进液的情况下，内部只有排线出现了发霉情况，而其他地方都很正常的情况，手机公司的售后一直强调这不是国家三包的范围之内，请问各位大神，中国的售后三包，对手机这块是如何规定，哪里可以查询到？小老百姓维个权，比人类登录火星 还难
我买了一部苹果5S手机 还在保修期内。出现问题了我去找经销商，经销商不知道处理了没有，就把我的手机给我了，结果还是不能用，我又去找他们，他们让我去郑州找售后，我不想怎么办
+广州+ 您好，我想咨询一下关于手机三包法的问题，我的一部苹果5s手机被偷
+广州+ 您好，我想咨询一下关于手机三包法的问题，我的一部苹果5s手机被偷，随后小偷在广州苹果售后进行了维修，更换了一部新的手机，小偷拿的是假的发票和三包卡（发票没有印章，三包卡上的单词是错的）更换的，这是售后给警方提供的小偷的换机信息，随后我投诉售后，因为是明显的假票，真的在我这！但售后回应没有发票和
我去年九月买的三星9300，今年八月出现问题。因为在保修期所以拿去三星售后修，当时有发票而且带有原机标贴（手机第一次拆卸）售后给更换了主板，结果过了几天售后说在他们入系统的时候输入我的手机串号有过花钱换屏的的记录，但是当时他们也知道是第一次拆机，他们说这样就不保修，让找经销商，结果八月七号把手机留在了当
天猫买的手机出现问题，可是厂家售后检测却查无故障！该怎么解决？？？
手机有明显质量问题，可是厂家售后检测却查无故障，因是手机屏幕问题，而又只能在开机情况下才能察觉到，所以在签收手机的时候没开机检查，然后再签收后并把原厂贴膜撕掉了才发现屏幕问题！等把手机寄给天猫商家，商家又把手机送到厂家检测中心进行检测，经过了几天后检测结果出来了，检测报告是《查无故障》可是手机确实是
我在淘宝买了一手机，几天后平突然炸裂，店方硬说是人为问题，不符合三包范围，我要怎么办？
淘宝购一手机，一周后屏炸裂，对方说是人为因素，不符合三包范围。我要求退货，认为是质量问题，理由是手机外壳无任何磕碰和其他划伤、压迫痕迹，要求对方负责任，进行退货处理。
我的手机因为耳机问题换了两次件，有维修单。现在又出现了其他的两个问题。我想换机，维修店工作人员说，同一故障维修两次，仍不能正常使用才能更换。我查了我们国家的三包政策，说的有点含糊，说是维修两次仍不能正常使用，可以更换。我现在不知道，我们国家的三包政策中，那一条是不是指的同一故障，求助，谢谢！
我在淘宝买了1000多块的手机，出了问题，我申请售后，可是协商好
我在淘宝买了1000多块的手机，出了问题，我申请售后，可是协商好，卖家叫我撤销，我撤销后1直不理我，我该怎么办
我2014，10，27按揭的三星手机手机老死机，拿去售后第一次说软件问题
我2014，10，27按揭的三星手机手机老死机，拿去售后第一次说软件问题，然后搞好了没两天还是同样的问题，第二次去坚定说手机受潮，有霉点不换不保修，问题是手机刚买不到半个月怎么可能发霉，还有压根就没碰过水，如果不换机我不还款，怎么办
我的一台纽曼手机因黑屏死机发纽曼售后返修（很早之前屏摔裂了，之后还正常使用了一段时间的），售后检测后说是主板坏了，要换主板180元，还问我要不要换屏，我说不用了。结果修好后发回来还是黑屏死机，再次发纽曼售后，这次他们说再次检测发现我原来的主板没坏，是屏的问题导致死机，要换屏595元。我要求退回换主板的钱，
