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淘宝旅行购买机票,信息被泄露,导致被犯罪分子诈骗,该追究谁的责任?该如何挽回损失?

大家好,我于11月在淘宝旅行订购了吉祥航空的机票,在飞机起飞前一日,收到骗子信息,内容包含我的名字和乘坐航班号,并告知我飞机故障临时取消需要改签,通过手机银行骗取银行卡内4万余元。目前已报警,做过笔录,警察通过对方账号查询信息,说希望渺茫...仍在调查中。我想咨询的是,淘宝旅行和吉祥航空泄露(或者说是未保护好)消费者个人信息,我是否可以根据《消费者权益保护法》第十四条规定来起诉淘宝旅行和吉祥航空索要补偿?

问题状态:已解决 回复 (3)
提问人:laotaipo0910
提问时间:2014-12-18
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