我一个月前在商场购买了某品牌化妆品(添加精油),用后脸过敏了,起初用的量少,出现小水泡状的红点,起初不能确定是用化妆品过敏,后来,又用了一周时间该品牌的化妆品(洗面奶、水、精华、乳液、BB霜),然后售货员告诉我说那个水能做面膜,用的当天脸就特别痒并且又起了好多水泡,第二天还特别痒。我去商场他们不给退换,说超过十天就不管了,解决不了,但是我确实是因为用了他们的化妆品过敏的。请问我可以维权吗?
你好,我一个多月前买的化妆品,用后过敏,然后我去找她们,有个眼霜给我换了,然后还有几样,她们说可能不是刚换品牌有些刺激,回去隔几天在试试,不行在拿回来。然后事过一个月左右了,我在去找他们,让她们给我退,她们说时间太长了,如果你在试试的7天内还行,可是1个多月了怎么才拿回来,请问卖家的做法对吗?
逛商场的时候被美容院的经理拉去做一次免费美容体验,之后就唆使我买她们的化妆品及做护肤保养,但一向不对任何化妆品过敏的我,在做了那次保养后,脸上居然过敏了,到处是小疹子,剧痒,请问我应该问她们退回那美容的钱吗,在医院看病的钱能让她们来承担吗?朋友建议我起诉她们,这样可以吗?
你好 我是专卖店销售客户一套化妆品。他就拿回家用了 第二天出现了过敏,去医院治疗了,我们给你他1000元的赔尝,现在过敏现象基本算好了,但是他还要我们在赔他2000元,这样合理吗?不给他我们该怎么说?化妆品的质量是合格的。因为他的皮肤是敏感性所以过敏,好多人用都没有是。他们要上告我们需要那些证据?那些步骤?谢
我在网上买化妆品,是家大公司的,用后过敏了,向店家反映,他们有退款了,可是第二天晚上我脸就开始肿了, 现在影响了我的生活,我该怎么维护自己的权益?而且,我使用同类的性质的化妆品,没有过敏这种情况。
我在网上买了套化妆品,是自己以前常用的牌子,可用了一段时间过敏,因为从没出现过这种情况,没想到是化妆品问题,吃了些药又继续用,可第二次用了当天脸上灼烧的痛,不出一周就出现大片黑斑,联系卖家,卖家说已过了退货时间拒退货。看医生后说黑斑会消退,可近两个月了依然很明显,联系卖家没答复,怎么办?
你好!我想问1下!我买了1套化妆品!用了20天!就出现过敏!我该怎样维护利益
你好!我想问1下!我买了1套化妆品!用了20天!就出现过敏!我该怎样维护利益!
你好!我在化妆品店购买了一套2100元的护肤品,有后出现严重过敏,满脸长满了红斑、红珍、水泡,现在我有医院开的证明是使用她们的护肤品一起的过敏,我该怎样维护自己自己的权利,和损失赔偿,前面去和她们退货她们不给退,说她们的产品质量没有问题,是我自己皮肤有问题。我不知道该怎么办?请求帮助急急急急急急急急急!