快递丢失，谁负责

我用韵达快递同城寄了三本书，付了运费，但并没亲眼看工作人员的包装过程，但对方只收到了一本书，而且外包装是完整，请问到底谁负责赔款？

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提问人：sosojiahui
提问时间：2014-11-27

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