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移动硬盘售后,数据恢复收费是否合理?

去年买的移动硬盘,今年突然读不出数据,内的数据无法备份,发到联想售后,需要恢复但是联想说他们的规定数据是不在保修范围内。移动硬盘的功能就是保存文件,但是因为产品本身的问题造成的文件无法读出,影响了我的使用,在保修期内恢复数据还需承担费用吗?这算是行业内的标准吗?
而且说就算恢复还要我签协议,不能保证100%恢复成功,不成功不收费,但我估计拆开过的机子他们也不会负责的,这协议算不算是霸王条款?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:smx696
提问时间:2014-11-17
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