三星手机在保修期内同一问题维修两次,刚过保修期告诉我是主板问题,要我花钱换主板
去年10月26买的三星note3,今年初的时候出现蓝牙和wifi无法打开,第一次维修说是系统问题,恢复出厂以后好了,可是隔了三天又出问题,再次去维修点,说是天线松了,拆机重装以后好了,11月初又出现同样问题,工程师告诉我是主板问题,需要更换,但是过保修期了,需要更换。请问这样的情况我是否可以要求免费更换主板?
你好, 我于今年购买了一台三星的手机,有发票和保修卡,今年8月1日出现故障,3日送修到三星特约维修中心,维修中心检测后说充电板损坏需要更换,但是由于手机被破解(root)而不给保修,需要自费修理,我认为这属于霸王条款,于是查阅了三星的三包政策,里面没有提及root后不予保修的条款,三星的说明书里也没有提及此项
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修。我就换了,但旧主板没拿回来, 今天收到一个我的微信在另一部同款手机上登录。 我怀疑他们售后中心修好之后又卖了,或者提取我里面的信息了。当时我问过他们,他们说里面的东西备份不出来了,没用了。可是我又没有直接证据证明这
求关注!本人半年前买了一款中兴国产机,可是没过一个月就出现了死机等现象,去客服检测结果是,出厂时主板少一弹片,可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处,他说只能找客服!就这样你推我,我推你的拖着我。我感觉这样被黑了,太怂了!不争馒头,争口气!想维权求指教! 现在快过保修期了
在淘宝上买了款手机2700百块。用了不到1个月出现问题,联系客服客服告诉我,只可以维修,我就给邮寄过
在淘宝上买了款手机2700百块。用了不到1个月出现问题,联系客服客服告诉我,只可以维修,我就给邮寄过去了。但是现在客服一直不在线,不理我。这种情况怎么办。
2014.1.23.买了一部手机。2014.5.27.晚手机进水了 开不了机 退回厂去修理20天没修好 现在退回来了 拿去给人家看了说是主板坏了 要换板 还在一年的保修期内,也不给我保修,售后服务说的对吗 我该如何维护自己的权益?
在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修
我在一个月前买了一部小米三,在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了,然后也一直没换屏幕,就在昨天我打着打着电话突然关机了,去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200,我问他不能保修么,他说有过人为损坏就不保修了,我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问
我在2011年9月28日购买三星液晶电视,在2013年时更换一次屏幕,但到2014年9月14日又更换一次,保修期3年到10月14日,三星客服不给延保,我应该怎么处理,谢谢
律师 您好 我的手机换了两次主板1次新机 现在使用仍然有问题
律师 您好 我的手机换了两次主板1次新机 现在使用仍然有问题 但手机网点检测却说没问题 请问现在我该怎么办