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空运时间延误

我从广州空运到哈尔滨的货物12月10发出。我13日还没有收到,打电话问对方,对方说忘记装上飞机要14日到达。经我造成严重的损失。我提出要求,叫他们免除运费并送货上门。对方不同意。我现在想通过法律途径来解决。请问我下一步要怎么做。谢谢。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:sunsget
提问时间:2010-12-13
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