今年8月中旬在武汉某欧亚达商场某专柜订购一套皮沙发、茶几、电视柜，商家当时合同上写的沙发茶几是样品非质量问题不退不换，9月初送货，我们交了5000元预付款。结果承诺送货日没送到，我们有去店里催过，9月十几号的时候打电话说还得等几天到货，我们口头答应了。9月二十几号的时候打电话告诉我们货到了可以去交余款，当时我们因为老家有事回老家了（有老人生病等）。直到十月中旬老家事忙完回武汉，因变故急需用钱，就找商家协商退货，商家开始不退，后经协商答应可退货，但是5000元的预付款他们必须从中扣掉1200元作为损失。他们这样的要求合同上找不到任何依据。考虑到他们可能确实存在有人工费，我们让步承诺可以承担最多500元，也就是500元预付款推给我们4500，但是他们执意要扣除1200.我们因为家里事情变故现在急需钱用，再要扣我1200真的承受不起。如果说我们违约，那也是他们违约在，不能按时送货打乱了我们的计划。请问律师朋友们怎么帮帮我？拜谢！
我在美乐乐体验馆买的真皮沙发，最长35天到货。可是40多天才到货，而且还发错了贵妃位，我要求他们重新发一整套当时体验馆答应了，后来售后就说只给重新做贵妃位，并且把放在我家的错贵妃位送给我，后来我坚决要一整套的，怕有色差，他们答应重给做一套，，又过了一月他们就又给送了一套有色差，还没给我送我买的脚踏，手几
买了电视，钱交完了，还没有送呢，我家里有事需要用钱，我想退掉，丹东“当代电器”不给我退，退电视的时候才发现他家开的单子没有附送发票和履行三包政策，我一个怎么办呢
店家承诺假一赔十，但是沙发牌子是正品牌子只不过商家宣传是实木的结果是普通的木头，这样起诉的话可以要求
店家承诺假一赔十，但是沙发牌子是正品牌子只不过商家宣传是实木的结果是普通的木头，这样起诉的话可以要求十倍赔偿么？店家就说是信息搞错了把普通的木头写成实木的了，但是牌子是正品牌子。这属于假货么？
请问1下，我在深圳福田区华强北塞格广场乐够商城，将先生哪里订购了1台苹果5s,顺丰快递送货
请问1下，我在深圳福田区华强北塞格广场乐够商城，将先生哪里订购了1台苹果5s,顺丰快递送货，到货后顺丰不准看手机，付款后才可以，所以我就付款了，拿过货后，手机不是正品的，我就打电话过去送，他叫我把手机寄回去换，我就寄了过去，到现在不发货给我，打电话过去1天拖1天，，，请问我该怎么办
我订购某品牌的室内套门，按约定送货时发现少了4件并且不能查出少的具体是门的哪些部分
我订购某品牌的室内套门，按约定送货时发现少了4件并且不能查出少的具体是门的哪些部分，请问我可否要求退货并要求赔偿金？
你好，我因为在网上买到两部假手机，现在想退货，又找不到商家，我应该怎么办呢
你好，我因为在网上买到两部假手机，现在想退货，又找不到商家，我应该怎么办呢，我还是1个学生，那些都是我辛苦赚的暑期工资，1下子全被骗光了，我真的希望可以找回那些钱，帮帮我吧，拜托了。
今年十月6日，收到建行短信告知以信用卡行使抵消权为由扣除我的建行储蓄卡内存款8千余元
今年十月6日，收到建行短信告知以信用卡行使抵消权为由扣除我的建行储蓄卡内存款8千余元，可本人从未办理过信用卡业务，去建行网点询问系统证实我名下的确有1张信用卡，账单显示今年7月该信用卡在郑州安阳北京濮阳上海共计消费8千多元，可本人今年5月至今1直在家啊！银行人员要我致电建行信用卡中心投诉，工作人员说他们会
网购一部小米4，1999元，商家却发来一部红米手机699元在协商退货时快递公司把手机遗失怎么办?
网购一部小米4，1999元，商家却发来一部红米手机699元在协商退货后发圆通快递公司结果把手机遗失怎么办?未保价，但是也没有签名，初步估计是店家和快递公司串通。现在淘宝卖家拒绝退货补差！
