事件:某客户在工行银行存了45万定期,因为突然要急用钱,所以决定从没有到期的45万定期上取出15万出来。 在取款过程中,不知道是银行工作人员没听清,还是其它什么原因,某客户的45万定期全部都取了,因为某客户当时是让工作人员把钱直接转到另一张工行卡上的,所以没看到钱,而签字时他也没看金额就签字了,二个多月后跑来取定期才发现上次已经取光了。 调银行监控过程分析:监控噪音很大,能听清楚的过程是:开始某用户说取一万,银行工作人员坐下后,又隐约能听到他说了句转14万(不是十分清楚)估计工作人员错听成了转44万,所以之后银行工作人员问到,啊!你全部都要取啊?某客户又答了句“啊”(他可能就没听工作人员到底在问什么)!之后,某客户签字也没去看取款金额(这点很肯定,如果他看了肯定就知道取了多少,后面的事也就不会发生了),而因为客户要把取的钱全部转到另一张卡上,所以某客户也没看到钱,也就不知道取多了,而在接下来的监控中,因存款金额大的银行还要领导授权,在授权时银行授权工作人员就在客户旁边,并问了里面的工作人员多少钱,工作人员说44万(一共是45万,客户要取一万,剩下的转入另一张),某客户这时候还是没有听到,银行授权人都能听到,遗憾的是某客户还是没有发现问题。 问:现在客户来找银行要求赔偿多取的30万定期利息,银行是否有责任?因为某客户是银行的VIP客户,银行为了维护这个客户,很可能会赔偿的,而最终肯定是让办理的工作人员来赔偿! 在此拜托律师朋友帮忙分析下!如果走法律程序,银行工作人员有没有胜算?或者会赔偿多少!如果工作人员有责任,要赔偿多少算合理?谢谢 客户现在的要求是赔偿30万定期的全部利息,这点我是肯定不会接受的,个人认为,客户签字时没有检查取款金额,应该负有主要责任!
我想咨询一下去银行取钱取款机不用密码误取了别人的4000元。
想去银行取钱,看到上面有不用打密码就可以取钱,当时就取了4000元,但是又把这钱拿回去,但是被例为盗窃罪,这该怎么办? 问题补充: 又不是偷又不是抢,取错了别人的钱,把钱拿回去却被例为盗窃,还被例为黑名单多冤啊!这案底怎么才能删除策案。
我在东莞,想咨询一下,我在工商银行取钱时忘了拿钱包,当时钱包里面有20000多元现金及几张卡
我在东莞,想咨询一下,我在工商银行取钱时忘了拿钱包,当时钱包里面有20000多元现金及几张卡,通过银行摄像头已经找拿我钱包的人,但是他不承认,他说他是拿了一下,不过又放回去了,但摄像头只看到他拿了,没看到他放回去,我该怎么办 我已经报警了,警察说银行摄像头只拍到他拿了,但没看到他放口袋 急急急,这笔钱对我
有1事咨询1下,我在银行自动取款机上取钱后,忘记取卡了,后来才想起来
有1事咨询1下,我在银行自动取款机上取钱后,忘记取卡了,后来才想起来,但卡被人拿走了,还被取了5000元钱,取我卡上钱的人违法吗?谢谢
你好!我想咨询1下钱的纠纷,我们给还他的钱他不承认是从银行汇款
你好!我想咨询1下钱的纠纷,我们给还他的钱他不承认是从银行汇款,时间长了没有证据,条子他没有毁掉,我们该怎么办。
你好,我想咨询1下,别人获取了我的身份证号和银行卡号,是否可以转钱
你好,我想咨询1下,别人获取了我的身份证号和银行卡号,是否可以转钱,他是1家保险公司的,说每个月存400元在自己的银行卡上,十年后将返还10万元,听起来没有损失,但如果我每个月交400进去,有1天会不会被骗走啊?