我想咨询下我在淘宝买了一部手机，货到了第二天我发现有问题了而且我有向卖家提出退货/退款。售后方面是这样的卖家说（好评可以返回50块）由于我不知道自己怎么申请了售后可能导致这50块变成了售后退款条例了，当时卖家没跟我说清楚这方面售后问题。后来我说退货，卖家什么也没有说，只说了一句可以！但是他就是不肯退给我再后来这几天我问他说要问售后。我过了一天我再问他说要问老板，这是不是欺骗消费者的行为。好像他总是在拖延我的时间是这样的因为他的店铺有写着（全国联保1年，店铺保修2年，一个月包换，7天无理由退货）我怀疑淘宝卖家想拖我的时间拖到7天退货的条件，我也想淘宝客服反映过也打过电话只是还没有回应我担心过了7天我的手机不能退了。在这种情况下应该怎么处理？
可以用法律武器来让卖家同意退货/货款给我吗？
前几天在网上买了两双鞋子，因为当时用的是同学的旺旺，同学不在身边，我就想着银行打款购买，之前也在淘宝上买过，都是银行打款的，卖家很守信用及时发货。可是，这一次碰到一个卖家，不守信用的，竟然不给我发货，还不接我电话，我打了很多个，在旺旺上留言，卖家也不回。电话咨询淘宝客服，淘宝客服说像这种银行打款的交
客户下订单时写的是伙计的名字，在淘宝上拍的时候是老板的名字，现在货到了客户也收到货了，但是老板又说没收到货申请退款，钱要不来，可能是他们两个闹矛盾，伙计把老板货吞了现在让我们负责，一万多块钱也不是小数目，我该怎么办
您好！我在淘宝花9000元买的TOTO商品，提货时物流老板说是高仿的，商品确实有很多瑕疵，而且和专卖店的也有差异，我跟卖家申请退货，卖家同意了，但是运费叫我承担，退货的物流还必须是他们指定的而且没有保价，运输风险叫我承担，后来跟物流老板咨询保价一事时，物流老板说给他1000元保我没事，我觉得这是敲诈，请问这种事
您好！请问淘宝买的商品可能是高仿或是瑕疵品，卖家同意退货，但是物流运输这块卖家说必须是他们指定的物流而且还没有保价，运输和风险都叫我自己承担，这么做合理吗？
我在淘宝一家标明7天无理由退换货的皇冠店铺买了一个GG的包，卖家承诺是香港专柜代购的正品，提供了发票，但是收到货后发现有明显瑕疵，拍照给卖家并协议换货，运费卖家承担，但是当我收到换的货时，发现比之前的货问题还要多，由于对方是7天无理由退换货店铺，并且确实因为对方的货出现问题，于是申请退货，被卖家拒绝，理
我是卖家出售一台个人闲置的手机，通过电子交易系统，即淘宝网进行交易，和买家谈好条件后让他确认好，检查好货物的完好性才签收，但是买家没这样做，说物流公司不让这样做，我说为什么不给我打电话或者拒收呢？为什么签收后说货品有问题，而且要求退货，我没有同意，我有电子版的聊天记录作凭证，请教如何是好？我能胜吗？
我公司要买工业油漆，于是我在网上买了一桶立邦油漆先试下，并且要求店家开增值税发票一起跟油漆带过来，店家说开增值说发票要多收3%的票钱，于是我付了钱，过了3天叫我去物流提货，可是发票没开过来，我就问了店家，店家说明天叫会计开了帮我快递过来，问题来了，首先，店家没询问过我就直接叫快递到付12块钱快递费，然后
本人日前买部手机～3600元～～期间快递到货不是本人签收～～～打电话后扔那了～～～之后本人开箱～～～发现包装盒手机型号不对～～～通知卖家后～～卖家说里面是对的～～本人买的大陆行货/···结果打开发现手机听筒偏移/··主屏有缝隙？～··联系卖家同意退款/···之后两小时我发出退款货物/··卖家反悔～～～说是我
