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在天猫拍了婚纱照看到样片不满意要求退款

我在天猫定了一套婚纱照片,是在厦门拍的,之前拍的时候就很不满意衣服又大又旧,商家跟我们说后期这些都是会处理的,但当我们收到样片的时候根本就就没有修,问他们他们说只负责修颜色,如果真不满意他们在给我们修,本身第一次修片就等了个把月了,我们也不想在等他修了,在这样的情况下我们要求退款,但商家不同意,他们说样片已经给我们Q发过来了,只能尽量给我们修,这样的情况我们能退款成功吗?要怎么处理
我才20来岁,把我们拍的就跟40来岁的人一样,又老气又胖,拍照技术抓拍的角度都不行,没有一个朋友说拍起来好看的,这个是怎么修也修不起来的,我们是没有签合同的 ,只有他页面上写着重拍不满意可以无条件退款,但是杭州到厦门一来一回这样最起码要耽误三天时间,第一次合作拍出这样的效果,也不想在跑第二次了,这样的情况房率支持退款吗?

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提问人:xx7788
提问时间:2014-09-18
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rdC1957 已过期 2012-05-16 回复(1)

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