我买的苹果手机因用电量时间非常短 使用20分钟手机烫的不行 拿去客服 客户说外观有磨损 不给质保 需要自己支付二千多
还在保修期内,在购手机处升级不成功,返回厂家,一周后答复不给保修,理由是未经允许进行了改装,不明白怎么样是改装,从来没有改过和修过,也没有改装的证据,现手机给返回来了,怎么样处理?
我在买了一台手机后,10月12日10天因人为裂屏,在后返厂到了之后继续使用,到9月25号发现手机部分屏幕不灵活,10月5号手机初检为保外,在通过他们的客服了解后,他们解释为手机因为在之前有过人为,所以他们只履行他们公司的3个月保修,我之后不在享有三包保修政策。我难道手机就不能在享受三包政策?
手机在保修期内,突然有一天无法开机。手机在正常使用的过程中外观有轻微磨损,结果售后以中兴“外观磨损不保修”为理由收费维修。手机有磨损应该很正常吧,就一点点的和钥匙的摩擦产生的擦痕就不再保修整机,是不是我们只有挨宰的份? PS:当年苹果因为外观磨损不保修就闹得沸沸扬扬,央视还批评霸王条款。难道就允许中国
2013年11月购买苹果5S手机一部,现在屏幕下半部分花屏,去售后找保修.苹果手机有1年的保修,售后说机身有1处超过4毫米的磨损不予以保修.但是频幕花屏明显是电路和硬件问题怎么可能跟外观扯关系呢?
你好,我想咨询1下港版5s苹果手机刚买3到4天,发现屏幕有个小黑点
你好,我想咨询1下港版5s苹果手机刚买3到4天,发现屏幕有个小黑点,能退钱吗???
你好.我在扣扣上买苹果手机.卖家说2500元。结果我把钱打过去了
你好.我在扣扣上买苹果手机.卖家说2500元。结果我把钱打过去了.刚打过去他又还叫付 登录费1500.这时我才感觉被骗了.钱已经打过去了,法律我也不懂,现在有没有什么能弥补的,钱能不能追回点。
您好。律师。我半个月前网购了1个苹果手机。他说是做活动。所以降价
您好。律师。我半个月前网购了1个苹果手机。他说是做活动。所以降价。后来发来的是1个假货。打电话给他要求换机。现在不仅手机没到。而且还联系不上。。这要怎么做才能挽回损失?他的电话号码是18826628176
你好,我在网上订了个苹果手机,也经发货了,可我现在查商家资料
你好,我在网上订了个苹果手机,也经发货了,可我现在查商家资料,觉得假,不想要了,我拒绝签收需要付邮费吗